Category Archives: Social Media

I Social Media (SM) sono applicazioni internet che consentono la creazione e lo scambio di contenuti generati dagli utenti. In questi canali si verifica una fusione tra sociologia e tecnologia che trasforma il monologo (da uno a molti, tipico dei media tradizionali) in dialogo (da molti a molti) e ha luogo una presunta democratizzazione dell’informazione che trasforma gli utenti da fruitori passivi dei contenuti a editori proattivi, sia in ambito personale che lavorativo, con possibilità di gestire, entro certi limiti, l’accessibilità ai dati. I social media vengono definiti anche user-generated content (UGC) o consumer-generated media (CGM).

Il Social Media Marketing (SMM) è la branca del Marketing che si occupa di generare visibilità su Social Media, comunità virtuali e aggregatori, creando conversazioni fra aziende e utenti/consumatori attuali e potenziali. Il Social Media Marketing include pratiche per la gestione delle relazioni online (Public Relations o PR 2.0) all’ottimizzazione delle pagine web fatta per i social media (SMO, Social Media Optimization, affine al SEO adottato i siti tradizionali). Su centinaia di piattaforme disponibili, le principali restano Facebook, Google+, Twitter (microblogging), YouTube (videosharing), Flickr (photosharing) e la caratteristica comune a tutte è che la proprietà non è dell’utente o dell’azienda che le sfrutta, ma di un soggetto terzo che ha pieno controllo sullo spazio virtuale e sui diritti di accesso e pubblicazione che in esso vertono.

Florence: digital training for political activists and protesters

A former prison a centre will be the base of a learning centre for human-right activists coming from critical countries, the BBC announced on 22 May. Students will learn how to run successful digital campaigns, looking at examples taken from the Arab Spring (mainly Facebook and Twitter). No many doubts that Western soft power leads… Read More »


Google Analytics custom filters to tidy up your metrics: how to split up social media from referrals

Note: The Google URL Builder has been updated therefore I advice to have a look to this interesting guide written by Prateek Agarwal. This post is about adding a custom filter to refine your Medium report on Google Analytics. I am not going to talk about the “direct / none” aggregate that unfortunately include also… Read More »